Zahlung und Sicherheit

Wie sicher ist die Bestellung bei Deliteca?

Ihre Bestellung und Anmeldung wird verschlüsselt übertragen (SSL) und wird auf unseren deutschen geschützten Servern verarbeitet und gespeichert. Für maximale Sicherheit erneuern wir unser SSL-Zertifikat alle 90 Tage. Deliteca ist ein deutsches Unternehmen, was entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften handelt. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort, welches Sie zum Anmelden verwenden, nicht an Dritte weiterzugeben.

Wann wird der Rechnungsbetrag abgebucht und wie erhalte ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung erhalten Sie nach automatisch, nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, an Ihre für die Bestellung genutzte E-Mail-Adresse. Der Rechnungsbetrag wird sofort, am Zeitpunkt Ihrer Bestellung, auf Ihrer Kreditkarte belastet oder von Ihrem Bankkonto (Sofortüberweisung) abgebucht.


Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen beim Einkaufen bei Deliteca zur Verfügung:

Paypal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel für Ihre Bestellung auswählen, werden Sie direkt auf die PayPal Seite weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung bestätigen müssen, um die Bestellung abzuschließen. Ihr PayPal Konto wird dabei sofort belastet. Grundsätzlich benötigen Sie dafür ein Benutzerkonto bei PayPal, Ausnahme ist der PayPal Gastzugang. Weitere Hinweise zu PayPal erhalten Sie im Bestellvorgang.

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag bzw. Differenzbetrag automatisch innerhalb von 14 Tagen auf Ihr PayPal Konto.

Kreditkarte

Wir akzeptieren Mastercard, Visa und American Express. Wenn Sie den Rechnungsbetrag mittels Kreditkarte zahlen möchten, benötigen wir im Bestellvorgang folgende Daten von Ihnen: Kartennummer, Gültigkeit, Kreditkartengesellschaft, sowie die Prüfziffern (CVC). Die Prüfziffer ist bei MasterCard und Visa eine dreistellige bzw. bei American Express eine vierstellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte. Diese gewährleistet die Zahlungssicherheit im Internet. Ihre Kreditkarte wird sofort belastet.

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag bzw. Differenzbetrag automatisch innerhalb von 14 Tagen in Form einer Gutschrift auf Ihre Kreditkarte.

Sofortüberweisung (SOFORT by Klarna)

Mit SOFORT., der Sofortüberweisung von Klarna, zahlen Sie sicher und bequem. Dabei erhalten wir Ihre Überweisungsgutschrift sofort und müssen nicht die üblichen 1-3 Werktage auf den Zahlungseingang warten. Sie benötigen hierfür lediglich Ihre Kontonummer, Bankleitzahl, PIN (zum Onlinebanking) und TAN. Über das gesicherte für uns nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein.

Wählen Sie den Zahlungsweg Sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vor ausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und Bankleitzahl eingegeben. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten wie bei der Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer / Alias und PIN). Sie bestätigen Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Bestätigung der Transaktion. Grundsätzlich kann jeder Internetznutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist.

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag bzw. Differenzbetrag automatisch innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto zurück.

giropay

Das Online-Bezahlverfahren giropay wird von über 1.500 Banken und Sparkassen angeboten. Basierend auf dem Online-Banking mit PIN und TAN, ermöglicht es Ihnen die einfache, schnelle und sichere Bezahlung per Online-Überweisung. Sie benötigen für die Zahlung mit giropay lediglich ein Online-Banking-Girokonto bei einer teilnehmenden Bank oder Sparkasse. Dank der Integration in Online-Bezahlsysteme wie PayPal verfügt giropay über ein großes Netz an Akzeptanzstellen. Mit giropay führen Sie Ihre Online-Überweisung in der sicheren Online-Banking-Umgebung Ihres Kreditinstituts durch. Damit ist garantiert, dass sensible Daten (PIN/TAN) nur zwischen Ihnen und der Bank ausgetauscht werden. Kein Dritter hat Einblick in persönliche Konto- und Umsatzinformationen.

Entscheiden Sie sich für die Bezahlung mit giropay, werden Sie nach der Eingabe Ihrer Bankleitzahl sicher zum Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse geleitet. Hier melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten an. Nach erfolgreichem Login wird automatisch eine vorausgefüllte Überweisung angezeigt, die bereits alle Details des Kaufs enthält: Rechnungsbetrag, Verwendungszweck und Bankverbindung. Durch Eingabe einer TAN autorisieren Sie die Überweisung. Wir erhalten unmittelbar nach erfolgreicher Überweisung eine Zahlungsgarantie von Ihrer Bank und können die Ware entsprechend der Verfügbarkeit sofort verschicken. Bitte beachten Sie, dass einige Privatbanken giropay Online-Überweisung noch nicht unterstützen.

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag bzw. Differenzbetrag automatisch innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto zurück.

Vorkasse

Nach Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. Nutzen Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck in Ihrer Überweisung. Sobald Ihre Überweisung bei uns eintrifft, geben wir spätestens am nächsten Werktag Ihre bestellte Ware in den Versand. Sollte Ihre Überweisung binnen 14 Tagen nicht bei uns auf dem Konto eingehen, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

Bitte beachten Sie, dass wir die Ware erst nach kompletten Zahlungseingang für Sie reservieren. Überweisungen (auch online) können 1-3 Werktage benötigen bis Sie verarbeitet werden und bei uns eintreffen, deshalb empfehlen wir Ihnen bei dringenden Bestellungen eine andere Zahlungsart zu auszuwählen.

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag bzw. Differenzbetrag automatisch innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto zurück.